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 Você sabe como estão sendo utilizados seus recursos de telecomunicações?
 Extraindo e traduzindo os dados de uma variedade de dados de telecomunicações, Telemate™ fornece relatórios que ajudarão sua organização a aumentar a produtividade, melhorar a segurança da rede, otimizar recursos, prevenir uso excessivo de chamadas telefônicas e controlar, alocar e recuperar custos de telecomunicações.
Aumenta a Produtividade: Armazena informações sobre uso inapropriado de telefone e grava a produtividade do call center.
Aumenta a Segurança da Rede: Detecta padrões de chamadas suspeitos, armazena informações sobre tentativas de ataques e quebras de segurança.
Otimiza os Recursos de Banda: Identifica o uso da banda de telecomunicações por usuário e departamento, armazena informações sobre o uso ineficiente dos recursos.
Controle os Custos de Telefonia: Cria contas de usuários/departamentos para uso de telefones. Ajuda a controlar, alocar e recuperar os custos de telefonia.
Previne Abusos de Uso da Telefonia: Revela os abusos do uso de telefonia por chamadas, números, indivíduos, padrões, etc, ajudando a reforçar as políticas de uso da telefonia. |
